Hợp đồng đại lý xe đạp điện: 8 điều khoản cần thống nhất trước khi ký
Thỏa thuận miệng dễ dẫn tới hiểu lầm khi có xe lỗi, giao chậm hay muốn ngừng hợp tác. Bài viết tổng hợp 8 nhóm điều khoản nên có trong hợp đồng đại lý xe đạp điện và những câu hỏi nên đặt cho nhà cung cấp trước khi ký.
Mục lục
Nhiều cửa hàng bắt đầu làm đại lý chỉ với vài tin nhắn trao đổi giá và một lần chuyển khoản đặt cọc. Mọi việc ổn cho đến khi có xe lỗi, hàng về chậm hay một bên muốn dừng hợp tác. Một bản hợp đồng đại lý xe đạp điện rõ ràng giúp hai bên biết trước quyền lợi, trách nhiệm và cách xử lý khi có vấn đề. Dưới đây là kinh nghiệm thực tế từ góc nhìn người bán hàng, không phải tư vấn pháp lý.
Vì sao cần hợp đồng đại lý xe đạp điện bằng văn bản
Xe điện là hàng giá trị, nhiều bộ phận cần bảo hành và thường nhập theo lô; một lô giao thiếu hay một xe lỗi không rõ ai chịu chi phí có thể ăn mất lợi nhuận cả tháng. Văn bản ký kết là căn cứ để hai bên đối chiếu khi có vướng mắc. Bài này chỉ bàn về thỏa thuận với nhà cung cấp; chuyện khảo sát khách, chọn mặt bằng có trong bài kinh nghiệm mở cửa hàng xe đạp điện.
8 điều khoản cần thống nhất trước khi ký
1. Sản phẩm và khu vực kinh doanh
Ghi rõ dòng xe, phụ tùng bạn được phân phối. Nếu có độc quyền khu vực, mô tả ranh giới và điều kiện để giữ quyền này; thống nhất luôn chuyện bán online ngoài khu vực và giá bán lẻ đề xuất.
2. Giá nhập và điều chỉnh giá
Giá theo bảng giá nào, hiệu lực đến khi nào, báo trước bao lâu khi điều chỉnh. Đặc biệt, đơn đã đặt cọc trước ngày đổi giá tính theo giá cũ hay giá mới.
3. Thanh toán và đặt cọc
Hình thức thanh toán, mức cọc, thời điểm trả phần còn lại, hạn mức công nợ nếu có, thời điểm xuất hóa đơn. Đối chiếu với chính sách thanh toán để hai văn bản không mâu thuẫn.
4. Giao nhận và kiểm tra khi nhận hàng
Ai chịu phí vận chuyển, thời gian giao dự kiến, hàng hỏng trên đường do ai xử lý. Ghi rõ đại lý được kiểm tra khi nhận, lập biên bản nếu thiếu hoặc móp méo, và hạn báo lỗi. Tham khảo chính sách giao hàng.
5. Bảo hành, đổi trả cho xe bán qua đại lý
Ai tiếp nhận bảo hành khi khách lẻ mang xe tới, thời hạn tính từ ngày nào, linh kiện thay thế và phí gửi xe lỗi do ai lo. Với EVBIKE, pin, động cơ, bộ điều khiển được bảo hành 6–12 tháng tùy dòng xe; hàng lỗi nhà sản xuất, hư hỏng do vận chuyển hoặc giao sai mẫu được đổi trả trong 7 ngày. Xem chính sách đổi trả và bảo hành và bài bảo hành xe đạp điện: những điều cần biết để giải thích cho khách.
6. Hỗ trợ bán hàng, nếu được cam kết
Hình ảnh sản phẩm, catalogue, tài liệu kỹ thuật, vật phẩm trưng bày. Lời hứa miệng nào quan trọng, hãy đưa vào phụ lục kèm thời điểm thực hiện.
7. Chỉ tiêu, nếu có
Ghi rõ cách tính, quyền lợi khi đạt và hệ quả khi không đạt. Cân nhắc kỹ chỉ tiêu buộc nhập dồn vượt sức bán, vì hàng tồn lâu chiếm vốn và dễ xuống cấp.
8. Chấm dứt hợp đồng, hàng tồn và công nợ
Thời hạn, cách gia hạn, thời gian báo trước khi chấm dứt. Khi dừng hợp tác, hàng tồn có được nhận lại không và theo giá nào, công nợ đối chiếu ra sao, xe đã bán vẫn được bảo hành tiếp bằng cách nào.
Câu hỏi nên đặt cho nhà cung cấp trước khi ký
Trước khi đặt bút ký hợp đồng đại lý xe đạp điện, hãy hỏi thẳng:
- Mẫu bán chạy có thường bị hết hàng giữa mùa không, hàng về theo chu kỳ nào?
- Linh kiện thay thế như pin, sạc, bộ điều khiển có sẵn để gửi nhanh không?
- Khi xe lỗi, quy trình xác nhận và đổi linh kiện mất mấy bước?
- Giá sỉ phụ thuộc yếu tố nào: mẫu, số lượng, khu vực?
Các tiêu chí đánh giá năng lực nhà cung cấp được phân tích kỹ hơn trong bài nhập sỉ xe đạp điện: chọn nhà cung cấp.
Lưu hồ sơ trong suốt quá trình hợp tác
Hợp đồng chỉ phát huy tác dụng khi có chứng từ đi kèm. Hãy lưu theo từng lô: đơn đặt hàng, hóa đơn, biên bản giao nhận, phiếu bảo hành, thông báo điều chỉnh giá và tin nhắn xác nhận quan trọng. Với xe bán lẻ, ghi ngày bán, mã xe, thông tin khách để tra cứu khi bảo hành.
Khi nào nên hỏi luật sư hoặc kế toán
Nếu hợp đồng có giá trị lớn, điều khoản độc quyền, phạt vi phạm, công nợ dài hạn hoặc bạn chưa rõ về hóa đơn, thuế, hãy nhờ luật sư hoặc kế toán đọc trước khi ký.
Tóm lại, một hợp đồng đại lý xe đạp điện tốt cần làm rõ 8 nhóm nội dung: sản phẩm và khu vực, giá, thanh toán, giao nhận, bảo hành, hỗ trợ bán hàng, chỉ tiêu và chấm dứt hợp tác. Hỏi kỹ trước khi ký và lưu hồ sơ đầy đủ giúp hợp tác bền vững hơn.
Nếu bạn đang tìm hiểu chính sách đại lý của EVBIKE, hãy gửi thông tin qua form đăng ký hợp tác đại lý hoặc gọi hotline 1900 4656 để nhận chính sách và báo giá theo khu vực.
Câu hỏi thường gặp về hợp đồng đại lý xe đạp điện
Hợp đồng đại lý có bắt buộc phải có độc quyền khu vực không?
Không bắt buộc. Độc quyền khu vực là điều khoản hai bên tự thỏa thuận. Nếu có, nên ghi rõ ranh giới khu vực và điều kiện để giữ quyền này.
Xe bán qua đại lý thì ai bảo hành cho khách?
Tùy thỏa thuận. Thường đại lý tiếp nhận xe của khách, còn nhà cung cấp hỗ trợ linh kiện và chi phí theo chính sách bảo hành. Nên ghi rõ quy trình này trong hợp đồng.
Có cần luật sư khi ký hợp đồng đại lý không?
Không phải lúc nào cũng cần, nhưng nên tham khảo luật sư hoặc kế toán khi hợp đồng có giá trị lớn, có điều khoản phạt, độc quyền hoặc công nợ dài hạn.