Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng của EVBIKE nêu rõ phạm vi, thời gian, chi phí, hình thức giao hàng và trách nhiệm với hàng hóa khi vận chuyển.

🚚 Chính sách giao hàng toàn quốc – Xe đạp pin

Nhằm mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng trên toàn quốc, chúng tôi triển khai dịch vụ giao hàng tận nơi với các quy định như sau:

Nội thành TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng: từ 1 – 2 ngày làm việc.
Khu vực tỉnh/thành khác: từ 2 – 7 ngày làm việc tùy theo khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
Trường hợp khách hàng cần giao gấp, vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.

Miễn phí giao hàng nội thành (áp dụng với đơn hàng đủ điều kiện, ví dụ từ 5 triệu đồng trở lên).
Ngoại tỉnh: Phí giao hàng tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (VNPost, GHTK, Viettel Post, chành xe,…).
Chi phí sẽ được thông báo rõ ràng cho khách trước khi xác nhận đơn.

Giao hàng tận nhà (COD): Khách kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Hàng được đóng gói kỹ, đi kèm phiếu bảo hành & hướng dẫn sử dụng.

Chúng tôi cam kết đóng gói cẩn thận, nguyên vẹn trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng mẫu mã, cần liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

Đơn hàng có giá trị lớn có thể yêu cầu đặt cọc trước 10–30%.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng (dịch bệnh, thiên tai, sự cố giao thông,…). Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.

👉 Với chính sách giao hàng toàn quốc, khách hàng dù ở bất cứ đâu cũng có thể yên tâm mua sắm và nhận xe đạp pin một cách nhanh chóng, an toàn.

Nếu còn thắc mắc về chính sách giao hàng, gọi hotline 1900 4656 hoặc gửi câu hỏi qua trang Liên hệ. Nhân viên sẽ trả lời trong giờ làm việc.

Các chính sách khác: